Venue Benchmark
De pandemie heeft een hoop verandering teweeggebracht. Verandering die zeker niet allemaal negatief is. Dat geldt ook voor de hospitality.
Nederlanders zitten niet graag bij de pakken neer. Als winstmarges kelderen en personeel lastig te vinden wordt, dan denken we in oplossingen. Hoe kunnen we ervoor zorgen dat onze boekingsstrategie weer op niveau komt? Met de juiste software.
Bij VenueSuite hebben we 13.000 boekingen in 2022 & 2023 geanalyseerd. We kijken hoe meeting planners door de website heen navigeren bij het boeken van een zakelijke ruimte. Wat zijn de belangrijkste touchpoints en welke elementen resulteren uiteindelijk in een boeking? We duiken er dieper in.
"Be the first to find out how direct online bookings are unfolding in the MICE landscape and how it can improve your venue's performance."
4 inzichten voor een betere boekingsstrategie
- 28% van de offerteaanvragen die rechtstreeks via de venue website worden aangevraagd gebeuren buiten kantooruren.
- Bij venues die een MICE booking tool op hun website gebruiken, converteert gemiddeld 63% van bezoeken tot een aanvraag.
- De gemiddelde eerste reactietijd van venues die een MICE booking tool op hun website gebruiken, is 7 uur.
- Er is een direct verband tussen de reactietijd op een offerteaanvraag en de conversieratio. Hoe sneller een venue reageert, hoe hoger de conversie.
You snooze, you lose. Hoe meer ze op hun eigen tijd kunnen doen, hoe groter de kans dat ze een boeking bij je afronden. Daar kan een MICE booking tool je bij helpen.
Met een booking tool kunnen mensen jouw zakelijke ruimtes boeken waar ze willen, wanneer ze willen. Daarnaast stel je zelf vervolgacties in, zodat ze meteen een gepersonaliseerde reactie krijgen. Ook buiten kantooruren.
Wil je meer lezen over het onderzoek? Lees dan de volledige rapportage.
